Puis-je souscrire si je n'habite pas en France métropolitaine ?
La souscription à l'assurance NVEI n'est possible qu'en France métropolitaine. Si vous habitez dans les DROM COM ou ailleurs en Union Européenne, vous ne pourrez donc pas souscrire.
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Où suis-je couvert en cas de sinistre ?
Nous couvrons les sinistres portant sur les garanties "Responsabilité civile et défense des droits" - "Dommages collision avec un tiers identifié" - "Vol avec violence ou agression" et "Individuelle accident" dans l'ensemble de L'Union européenne. ...
Puis-je souscrire au nom de mon entreprise ?
Vous ne pouvez souscrire à une assurance trottinette qu'à titre particulier et non au nom de votre entreprise. Si vous utilisez votre trottinette pour vous rendre sur votre lieu de travail, vous devez néanmoins le mentionner dans l'usage : "usage ...
Je n'ai pas reçu ma carte verte
Si vous avez finalisé la souscription mais que vous n'avez pas reçu votre carte verte, vous pouvez envoyer un mail à ecomobilite.contrats@wakam.com afin de la réclamer.