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J'ai payé mais je veux annuler l'assurance, que faire ?
Lorsque vous souscrivez à une assurance trottinette, vous vous engagez pour 1 an. Si cela fait moins de deux semaines que vous avez souscrit, vous pouvez toujours vous rétracter en envoyant un mail à ecomobilite.contrats@wakam.com. Si cela fait plus ...
Où mes garanties fonctionnent-elles ?
Nous couvrons les sinistres portant sur les garanties "Responsabilité civile et défense des droits" - "Dommages collision avec un tiers identifié" - "Vol avec violence ou agression" et "Individuelle accident" dans l'ensemble de L'Union européenne. ...
Comment résilier mon contrat ?
Vous êtes engagé auprès de nous pour un an. Néanmoins, dans certains cas (vente du véhicule, déménagement à l'étranger...), vous pouvez résilier votre contrat avant échéance. Pour résilier votre contrat d'assurance ou pour toute demande liée à la ...
Qui peut conduire mon véhicule ?
Les personnes assurées comprennent : Le Souscripteur de la police d'assurance, Le propriétaire du Véhicule assuré, Le Conducteur principal, Les membres de la famille du Conducteur principal et/ou du Souscripteur vivant avec lui au moment du sinistre. ...
Comment puis-je contacter un conseiller ?
Si votre demande concerne vos documents ou la gestion de votre contrat (résiliation, quittances...), veuillez contacter ecomobilite.contrats@wakam.com Si votre demande concerne autre chose (aide à la souscription, question sur les garanties...), ...
Je suis mineur - puis-je souscrire ?
Vous ne pouvez pas souscrire à un contrat en étant mineur. Cependant, une personne mineure peut utiliser le véhicule, à condition d'avoir l'accord de l'assuré principal et d'être âgée de plus de 14 ans. Si ces conditions sont respectées, la personne ...