Documents et informations pour souscrire
Je n'ai pas reçu ma carte verte
Si vous avez finalisé la souscription mais que vous n'avez pas reçu votre carte verte, vous pouvez envoyer un mail à horizonvelogenerali@atm-assur.com afin de la réclamer.
Puis-je souscrire si je n'habite pas en France métropolitaine ?
La souscription à l'assurance vélo n'est possible qu'en France métropolitaine. Si vous habitez dans les DROM COM ou ailleurs en Union Européenne, vous ne pourrez donc pas souscrire.
Puis-je assurer mon vélo au nom de mon entreprise ?
Notre assurance est une assurance uniquement pour particulier, vous ne pouvez donc pas assurer votre vélo au nom de votre entreprise. Nous ne couvrons pas l'usage professionnel du vélo.
Qui pourra conduire le véhicule ?
Le prêt de votre véhicule n'est pas conseillé : seul l'Assuré sera couvert en cas d'accident. Si vous prêtez votre véhicule à autrui, qui que soit cette personne elle ne sera donc pas assuré en cas d'accident.
Je suis mineur - puis-je souscrire ?
Nous n'assurons pas les mineurs. De plus, nous faisons pas les conducteurs secondaires, vous ne pouvez donc pas faire l'assurance en un autre nom (celui d'un parent par exemple), afin que la personne mineure conduise le véhicule. Si vous souhaitez ...
De quel cadenas dois-je me fournir pour être assuré contre le vol ?
Pour que votre véhicule soit assuré contre le vol, merci de vous doter d'un antivol agréé SRA ou homologué FUB niveau 2 roues. Vous devrez être capable de fournir une facture de celui-ci en cas de sinistre.
Où trouver mon numéro de gravage ?
Pour assurer votre vélo chez Qivio, vous avez besoin de vous munir du numéro de gravage de celui-ci. Vous pouvez retrouver ce numéro sur l'attestation d'inscription au fichier national unique des cycles identifiés FNUCI, qui vous a été envoyé par ...
De quels documents ai-je besoin pour souscrire ?
Vous n'avez besoin d'aucun document pour valider votre souscription ! Nous avons simplement besoin du numéro de gravage de votre vélo. De plus, vous devez être en mesure de fournir une facture de votre vélo en cas de sinistre, et une facture de ...
Quels sont les délais d'activation du contrat d'assurance ?
C'est instantané ! Chez Qivio Assurance, nous comprenons l'importance de la rapidité et de l'efficacité dans le domaine de l'assurance des véhicules deux roues tels que les motos, scooters, trottinettes et vélos. C'est pourquoi nous offrons une ...