Puis-je payer ma souscription mensuellement ? Annuellement ?
Vous pouvez choisir de payer mensuellement ou annuellement votre couverture d'assurance, selon vos préférences. Payer mensuellement ou annuellement de changera pas votre tarif.
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Puis-je souscrire si je n'habite pas en France métropolitaine ?
La souscription à l'assurance vélo n'est possible qu'en France métropolitaine. Si vous habitez dans les DROM COM ou ailleurs en Union Européenne, vous ne pourrez donc pas souscrire.
Comment puis-je contacter un conseiller ?
Si votre demande concerne vos documents ou la gestion de votre contrat (résiliation, quittances...), veuillez contacter horizonvelogenerali@atm-assur.com ou joindre le 0241375882 Si votre demande concerne autre chose (aide à la souscription, question ...
Je n'ai pas reçu ma carte verte
Si vous avez finalisé la souscription mais que vous n'avez pas reçu votre carte verte, vous pouvez envoyer un mail à horizonvelogenerali@atm-assur.com afin de la réclamer.
Je suis mineur - puis-je souscrire ?
Nous n'assurons pas les mineurs. De plus, nous faisons pas les conducteurs secondaires, vous ne pouvez donc pas faire l'assurance en un autre nom (celui d'un parent par exemple), afin que la personne mineure conduise le véhicule. Si vous souhaitez ...
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