Sinistres et accidents
Comment déclarer un sinistre ?
En cas de sinistre, veuillez contacter horizonvelogenerali@atm-assur.com ou le 02 41 37 58 82 (ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00)
Où suis-je couvert en cas de sinistre ?
Nous couvrons les sinistres ayant lieu dans les zones suivantes : France métropolitaine, DOM-TOM, Monaco, Suisse, Union européenne. Vous ne pouvez néanmoins souscrire que si vous habitez en France métropolitaine. Les sinistres sont couverts ailleurs ...
Quels sont les montants des franchises en cas d'accident ?
En cas de sinistre, les franchises propres à chaque garantie impliquée prennent effet. Vous pouvez trouver celles-ci dans les conditions particulières de votre contrat et dans l'onglet "Garanties et options" de cette FAQ.
Qui est couvert en cas d'accident ?
Seul l'Assuré est couvert en cas d'accident. Si vous prêtez votre véhicule à autrui, qui que soit cette personne elle ne sera donc pas assuré en cas d'accident.
De quels documents ai-je besoin en cas de sinistre ?
En cas de sinistre, vous devez simplement être capable de nous présenter une facture de votre véhicule et, si le sinistre est un vol, une facture de l'antivol aux normes.